光回線の速度比較




トッパ(Toppa)プロバイダーの評判について


プロバイダ選びって本当に難しいですよね。

 
今回はあまりメジャーではないですが、それなりに契約者の多い
トッパ(Toppa)というプロバイダについてご紹介したいと思います。

 

トッパとは

私もこのプロバイダーは詳しく知らないのですが、
運営してるのは東京池袋に本社を置くHi-Bitという会社のようです。

 
NTTコミュニケーションズが運営するOCNとかと比べると、
確実に知名度等で劣りますが、重要なのはブランド力ではなく
実際の品質やサービス面に関してです。

 

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ネットの評判はイマイチか

ネットでToppaに関する評判を調べてみると、
当然良い評判もありますが、中には悪評も結構出てきますね。

 
ちなみにその悪い評判の原因というのは、殆どが回線速度に対する不満か、
サポート(お問い合わせ)の対応、勧誘の仕方のいずれかに該当します。

 
回線速度に関する問題は、トッパに限らずどのプロバイダでも
必ずある問題ですので、トッパが直接的な原因とは考えにくいです。

 
でもサポートと勧誘方法に関してはどうなんですかねえ。

 
私自身、Toppaに契約した事がないので何とも言えないのですが、
何を基準にサポートが悪いというのでしょうか。

 
もし電話で暴言吐かれたとか、怒鳴られたとかいうなら別ですが、
要望を聞き入れてもらえなかったとか、何かを注意されたくらいでは
サポートが悪い理由にはなりませんからね。

 
それに、私も多くのプロバイダーを契約してきていますが、
今までに対応が悪いなと思ったところは一つもありません。

 
もちろん、少し電話の対応が無愛想だなー。程度に思ったことはありますけどね。

 
次に勧誘方法に関してですが、
これはやり方次第ではかなり悪徳な行為にもつながります。

 

悪い業者の例:
○○プロバイダーからうちに乗り換えると月の利用料金が
3千円になります。

 
⇒実際はプロバイダ料金が3,000円で、他のネット料金と合わせると
月額8,000円以上になるという仕組みで、解約しようとすると
高額な解約金を取られる羽目に。

 
※3千円はあくまで例えです。

 
でもそんな事してる業者は短命なので、
ソーシャルメディアの普及が進んでる今の時代、
そういった企業の生き残りは難しいかと思われます。

 

老舗プロバイダから選ぶべし

どんなプロバイダーでも、普通にネットを使えれば満足という方なら、
トッパでも良いかと思いますが、それなりに安心を求めるなら、
私としてはあまりお勧めはできません。

 
確かにネットの情報だけを鵜呑みにするのもあれなんですが、
プロバイダーは最低でも1年以上は契約するものなので、
なるべくトラブルが報告されてるところは避けたい所です。

 
あとは危ない橋を渡るかどうかで自分次第ですが、
私の意見としては、やっぱりプロバイダーは安心して利用できる
大手をお勧めします。

 
※私はトッパの良い評判も悪い評判も信じていません。
私が信じるのは、実際に自分が経験した事のみですので。

 

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