ネットが不安定で繋がりにくい時の解決策

どうも、うりぼうです。

スマホの普及でネットの利用者が急増した現代において、パソコンやスマホ・タブレットは欠かせない存在ですよね。

「美味しいお店ないかな?」→食べログやネットで検索
「待ち合わせ場所がよく分からん!」→グーグルマップ
「何時の電車に乗れば間に合うかな?」→ヤフー乗換案内
「一緒にゲームしようぜ!」→荒野行動
「○○を誘って遊びに行こう!」→LINE

ほら。もう何をするにもインターネットへの接続が当たり前の時代になっています。2018年12月6日にソフトバンクが起こした大規模通信障害の時なんて、日本中大騒ぎだったじゃないですか。

もし日本中のネットを1週間全て停止したらどうなるんでしょうかね。ほんと暴動でも起きるんじゃないかと思っちゃいます。

今回はそんなネットの接続が不安定で繋がりにくい!と感じた時に試してもらいたい解決策をいくつかご紹介します。

接続がWiFiなのか4Gなのかを確認する

これは主にスマホ利用者に多いのですが、WiFiを常にオンにしたまま家から外に出ると、スマホが自動的に次に安定した接続ができるWiFiを探すようになります。

特に都市部だと、公衆無線LAN(Wi-Fiスポットとも言う)が腐るほどあるので、歩きながらスマホを弄ってると、接続→切断→接続→切断を繰り返し、結果としてネットが不安定で繋がりにくい状況に陥ります。

この場合の解決策は、外出する時はWi-Fiをオフにすることです。喫茶店やコンビニなど、ある程度その場所に滞在し続ける時だけWi-Fiをオンにしましょう。

ルーターやデバイスを再起動、ダメならファームウェアを更新する

自宅でWiFiを使ってると、なぜか急にネットが遅くなったり切断されたりすることがあります。

そんな時にまず試すべきなのがルーターの再起動です。スマホを長期間電源オフなしで使い続けると、たまに調子が悪くなる時ってあるじゃないですか?

ルーターもこれと同じで何か月も再起動しないで使い続けると、不具合や誤作動を起こすことがあります。なので、調子が悪いなと思ったら、とりあえずルーターとデバイス側の両方を再起動をしてみましょう。

それでも改善されない場合は、ルーターとデバイスのファームウェアが最新のものであるか確認してみてください。スマホならiOSやAndroidのバージョン、ルーターはその型の最新ファームウェアをアップデートしましょう。

ちなみに僕が使用しているルーターはNECの「PA-WG2600HP3」というモデルです。

もし使用しているルーターがNEC製の場合は、パソコンやスマホで「http://aterm.me/」に接続し、ユーザー名とパスワードを入力すれば管理画面に飛べます。ユーザー名は変更していなければ「admin」、パスワードはルーターの裏に書いてある数字(Web PW)を入力すればOKです。

ログイン後は「メンテナンス」→「ファームウェア更新」からバージョンアップできます。

2か月ぶりくらいにファームウェアをチェックしてみたら、最新のバージョンがきてました

セキュリティソフトを停止する

これは主にパソコンのケースですが、ウイルスバスターやカスペルスキー、ノートンセキュリティのようなセキュリティソフトを導入している場合は、一度オフにしてみてください。

可能性は低いですが、極稀にこれだけで改善されることがあります。ただ、この場合セキュリティレベルを落とすことになるので、解決策とは言い難いですね。

最近はセキュリティソフトを入れずに使ってる人も多いみたいですけど。有料のじゃなくても、せめてWindows標準の無料で使えるWindows Defenderくらいはオンにしておきましょう。

地域や時間帯が原因の可能性

ネットが不安定で繋がりにくい原因の9割くらいはこれだと思います。

基本的にネット接続というのは、道路の車道と同じで渋滞すれば混みます。同じ回線サービスを利用している人が同時刻に集中してネットを利用すればどうなるか?想像できますよね。

朝の通勤通学ラッシュである7~8時、昼休憩がある12~13時、帰宅ラッシュ以降の19~23時くらいは、ネット接続のゴールデンタイムになってるので、どうしても回線が混みあいネットが遅くなりがちです。

時間帯以外にも、住んでいる地域が都心か地方かでも変わってきますし、建物が戸建てかマンションかでも変わってきます。

正直この場合は、自分一人の力で何とかなるものではないので、光回線ごと乗り換えるしか方法がないし、仮に乗り換えたとしても、改善される保証はないので、一か八かの賭けになりますね。

とりあえず様子をみること

いくつか解決策をご紹介しましたが、正直この手のトラブルって、ちょっとやそっとで問題が解決することってあまりないんですよね。

前述したように地域環境に問題がある可能性もあれば、単純にルーターとデバイスの相性が悪いだけの可能性もあるわけです。

ただ、普段は特別酷いわけじゃないのに、今日はなぜか不安定で繋がりにくい・・・って場合は、とりあえず様子を見てみることをおすすめします。

接続先のサイトがメンテナンス中だったり、アクセスが集中して混雑してるだけの可能性だってあるわけだし、ソフトバンクみたいに回線自体が大規模障害を起こしていることも考えられます。

なので、何かいつもと違う!と感じても、とりあえず1週間は様子をみてから次を考えましょう。